Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter]

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ARA PHOTOVOLTAÏQUE, située au 1469, route de Saint Genix – 38490 AOSTE, traite les données personnelles collectées sur son site Internet ou lors de la gestion de ses prestations de service.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
ARA PHOTOVOLTAÏQUE
Adresse : 1469, route de Saint Genix, 38490 AOSTE
Téléphone : 07 52 05 02 71
Email : contact@araphotovoltaique.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :

• Informations de création de compte client (nom, prénom, email, téléphone, adresse postale)
• Coordonnées de contact
• Documents techniques et administratifs relatifs aux installations photovoltaïques (devis, factures, schémas techniques, etc.)

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de comptes clients
• Gestion des projets d'installation photovoltaïque
• Communication avec le client (emails, appels, etc.)
• Archivage technique et administratif
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas le consentement préalable de l'utilisateur.

Aucun cookie publicitaire, de suivi ou tiers n’est utilisé à des fins marketing.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Et archivées pendant 10 ans conformément aux obligations légales et fiscales (facturation, garantie, etc.)

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement :

• Aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution de nos services (hébergeur, éditeur logiciel, etc.)
• Aux autorités compétentes, uniquement sur demande légale et motivée

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (dans les limites légales)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante :
📧 contact@araphotovoltaique.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : 

9. Modification de la politique

ARA PHOTOVOLTAÏQUE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.